LA ORGANIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE RECUPERO DE CRÉDITOS

Destinatarios

Personal de entidades financieras que se desempeñen en las áreas de recupero de créditos, cobranzas, legales o back office.

Objetivo General


Brindar a los participantes herramientas conceptuales y operativas que les permitan gestionar convenientemente el recupero de créditos a partir de distintas alternativas.

Contenido

  1. Introducción: Crédito, concepto y funciones.Riesgo. Tipos. Evaluación y medición del riesgo. Clasificación de deudores y previsiones por riesgo de incobrabilidad. Garantías bancarias. Su incidencia en las áreas de recupero.
  2. Organización de la estructura de crédito: La mora. Su tratamiento. Políticas y estrategias de recupero de créditos. Sistemas de gestión: interno, externo y mixto. Centralizados y descentralizados. La formación de equipos para la prevención y normalización en los pagos de deudas. Sistemas de control de estudios externos y auditoria jurídica. Estructura de costos. Seguimiento y análisis de performance de agencias de cobranzas y estudios jurídicos externos. Auditoría de gestión de cobranzas. Auditoría legal.
  3. Marco normativo: La incidencia del Código Civil y Comercial y la Ley de Defensa del Consumidor en la gestión de cobranzas. El régimen particular de los contratos bancarios y las disposiciones del BCRA. La documentación en las operaciones de crédito y su importancia en la gestión de recupero. 
  4. Gestión extrajudicial. La negociación y la instrumentación de los acuerdos de reestructuración de deudas: Concepto y aspectos básicos. La importancia de la negociación.La información. Formas y proceso de negociación. Factores complementarios que influyen en la negociación. La reestructuración de las deudas y la instrumentación de los acuerdos. Cláusulas usuales.
  5. Gestión judicial: Tipos de acciones judiciales.Las tarjetas de crédito. El pagaré de consumo.La ejecución de los créditos con garantía hipotecaria o prendaria.La situación del Banco frente al concurso preventivo o la quiebra del deudor. El caso particular de la hipoteca y la prenda. Gestión de cobranza terminal.

Metodología

Teórico-Practico 

Profesores

Dr. Eduardo N. Farinati

Abogado, Especialista en Derecho Bancario –UBA- y ex-funcionario de las áreas de recupero de créditos de los bancos HSBC y BBVA. Es autor del libro “Confianza y prácticas bancarias”, coautor en 4 libros más y ha escrito diversos artículos sobre temas de su especialidad.

El curso incluye material didáctico

Lugar de Realización

En nuestra Sede de Asociación de la Banca Especializada (ABE) Tucumán 612. Piso 2º. Ciudad de Buenos Aires.