LA ORGANIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE RECUPERO DE CRÉDITOS
Destinatarios
Personal de entidades financieras que se desempeñen en las áreas de recupero de créditos, cobranzas, legales o back office.
Objetivo General
Brindar a los participantes herramientas conceptuales y operativas que les permitan gestionar convenientemente el recupero de créditos a partir de distintas alternativas.
Contenido
1) Organización de la estructura de recupero.
Crédito, concepto y funciones.
Riesgo. Tipos. Evaluación y medición del riesgo. Clasificación de deudores y previsiones por riesgo de incobrabilidad. Garantías bancarias. Su incidencia en las áreas de recupero.
Políticas y estrategias de recupero de créditos.
Organización y estructura del área de recupero. Sistemas de gestión: interno, externo y mixto. Centralizados y descentralizados. La formación de equipos para la prevención y normalización en los pagos de deudas.
2) Marco normativo.
El régimen legal actual. La incidencia del Código Civil y Comercial y la Ley de Defensa del Consumidor en la gestión de cobranzas. El régimen particular de los contratos bancarios y las disposiciones del BCRA. La documentación en las operaciones de crédito y su importancia en la gestión de recupero.
3) Gestión extrajudicial. La negociación y la instrumentación de los acuerdos de reestructuración de deudas.
Concepto y aspectos básicos. Importancia de la negociación.
La información. Formas de negociación. Factores complementarios que influyen en la negociación. El proceso de negociación.
La instrumentación de los acuerdos. Cláusulas usuales de los contratos de reestructuración de deudas.
4) Gestión judicial.
Tipos de acciones judiciales.
Las tarjetas de crédito. El caso particular del pagaré de consumo.
El concurso preventivo y la quiebra.
Estrategias, sistemas de control de estudios externos y auditoria jurídica.
Estructura de costos. Seguimiento y análisis de performance de agencias de cobranzas y estudios jurídicos externos. Auditoría de gestión de cobranzas. Auditoría legal.
Metodología
Teórico-práctico. Análisis de casos.
Profesores
Dr. Eduardo N. Farinati
Abogado, Especialista en Derecho Bancario –UBA- y ex-funcionario de las áreas de recupero de créditos de los bancos HSBC y BBVA. Es autor del libro “Confianza y prácticas bancarias”, coautor en 4 libros más y ha escrito diversos artículos sobre temas de su especialidad.
Aranceles
Socios: $ 4056.
No socios: $ 4800.
Descuento del 10% a partir del 3° participante.
Se entrega material bibliográfico y Certificado de asistencia. Consultar por Cursos In Company.
Lugar de Realización
En nuestra Sede de Asociación de la Banca Especializada (ABE) Tucumán 612. Piso 2º. Ciudad de Buenos Aires.
