CURSO ONLINE
LA GESTION DE RECUPERO DE CREDITOS EN EPOCA DEL COVID 19
Destinatarios
Personal de entidades financieras que se desempeñen en las áreas de recupero de créditos, cobranzas, legales o back office
Objetivo General
Brindar a los participantes herramientas conceptuales y operativas que les permitan gestionar convenientemente el recupero de créditos a partir de distintas alternavitas.
Contenido
1) Introducción y marco normativo
a. Crédito, concepto y funciones.
b. Riesgo. Tipos. Evaluación y medición del riesgo. Clasificación de deudores y previsiones por riesgo de incobrabilidad. Garantías bancarias. Su incidencia en las áreas de recupero.
c. La incidencia del Código Civil y Comercial y la Ley de Defensa del Consumidor en la gestión de cobranzas.
d. El régimen particular de los contratos bancarios y las disposiciones del BCRA.
2) Organización de la estructura de recupero.
a. La mora. Su tratamiento. Políticas y estrategias de recupero de créditos.
b. Sistemas de gestión: interno, externo y mixto. Centralizados y descentralizados. Sistemas de control de estudios externos y auditoria jurídica.
c. Estructura de costos. Seguimiento y análisis de performance de agencias de cobranzas y estudios jurídicos externos. Auditoría de gestión de cobranzas. Auditoría legal.
d. La documentación en las operaciones de crédito y su importancia en la gestión de recupero.
3) La gestión de recupero.
3.1) La negociación y la instrumentación de los acuerdos de reestructuración de deudas.
a. Concepto y aspectos básicos. La importancia de la negociación.
b. La información. Formas y proceso de negociación. Factores complementarios que influyen en la negociación.
c. El conflicto contractual en el marco de la pandemia. La renegociación y la revisión contractual. Responsabilidad de los bancos por el otorgamiento o interrupción abusiva del crédito al cliente. Cláusulas usuales en la instrumentación de la reestructuración de deudas.
3.2) Gestión judicial.
a. acciones judiciales en épocas del Covid 19.
b. El caso particular de las tarjetas de crédito y el pagaré de consumo.
c. La ejecución de los créditos con garantía hipotecaria o prendaria.
3.3) La situación del Banco frente al concurso preventivo o la quiebra del deudora.
a. Aspectos generales. Las diferencias entre el concurso preventivo y la quiebra.
b. Los efectos del concurso preventivo, el curso de acción a seguir por el banco, el proceso de verificación y la propuesta concursal. El caso particular de la hipoteca y la prenda.
c. La declaración de quiebra, el período de sospecha, la realización de los bienes, los privilegios y la distribución de lo obtenido entre los acreedores.
Metodología
Teórico-práctico con análisis de casos. Dictado en forma virtual
Profesores
Dr. Eduardo N. Farinati
Abogado, Especialista en Derecho Bancario –UBA- y ex-funcionario de las áreas de recupero de créditos de los bancos HSBC y BBVA. Es autor del libro “Confianza y prácticas bancarias”, coautor en 4 libros más y ha escrito diversos artículos sobre temas de su especialidad.
Aranceles
Descuento del 10% a partir del 3° participante.
Todos nuestros cursos pueden también realizarse IN COMPANY con la misma modalidad El curso incluye material didáctico y Certificado de Asistencia.
Lugar de Realización
Curso 100% dictado en forma virtual
